El Servicio de Atención Personalizada e Individualiza para la Entrega de Matrículas (SAPIEMs) estará disponible a partir del miércoles 26 de junio a las 17:00h

La Escuela Oficial de Idiomas Alcalá de Guadaíra volverá a poner en marcha su nuevo Servicio de Atención Prioritaria e Individualizada para la Entrega de Matrículas (SAPIEMs) a partir del 26 de junio de 2019 a las 17:00h.

Este sistema de gestión informático fue diseñado por el Equipo Directivo del Centro para evitar colas a la hora de formalizar la matrícula en épocas de altas temperaturas (durante los primeros días de julio), a través de un programa de cita previa en tiempo real, gracias al cual el/la usuario/a podrá elegir gratuitamente un día y una hora concretos. SAPIEMs no solo le permite al alumno/a elegir fecha para ser atendido/a, como en cualquier otro sistema de cita previa, sino que agiliza la matriculación informatizada por parte del Personal de Administración y Servicios en ventanilla.

El alumnado (aprobado en junio y las personas admitidas en el proceso de #admisión1920) que quiera formalizar su matrícula entre los días 1 y 5 de julio tendrá que solicitar obligatoriamente cita previa a través de SAPIEMs. Para los días 8, 9 y 10 de este mes, no será necesario ya que se atenderá por orden de llegada.

Es necesario señalar que:

  1. SAPIEMs no permite elegir horario. Este sistema gestiona sólo la entrega de la documentación para formalizar la matrícula y que es, personalmente, durante la entrega, cuando se podrá elegir horario en función a la disponibilidad de plazas que queden en el momento de formalizar la matrícula.
  2. Se ruega puntualidad absoluta. Las personas que no se presenten a la hora indicada pasarán al final de lista de esa misma mañana y podrán no ser atendidas si cuando les llegue su turno por orden de cola se ha sobrepasado el horario de ventanilla. La entrega de la documentación se realizará en el Aula 2-3, en la primera planta del edificio, donde el alumnado podrá esperar cómodamente sentado a que sea su turno en esta dependencia del Centro con aire acondicionado.
  3. Para evitar colas y retrasos en la formalización de la matrícula, se ruega disponer de toda la documentación a entregar (en función de cada persona ésta puede variar) a ser posible ordenada y traer las fotocopias necesarias ya hechas puesto que no se harán copias en el Centro. Para más información sobre dicha documentación se puede consultar este enlace.
  4. Solo se aceptará una cita por persona. Se anularán las citas de aquellas personas que hayan cogido más de una. Si alguien quiere tramitar la matrícula de otro/a alumno/a que no puede personarse los días 1 a 5 de julio, a la hora de coger cita se tendrá que registrar con el nombre de la persona titular de la matrícula.
  5. No se atenderán las citas que se hayan tramitado con anterioridad a la fecha en la que SAPIEMs comienza a estar oficialmente disponible. Los trámites afectados son los comprendidos entre los números 5804 y 5825. No tienen validez y no se han registrado en el sistema.

SAPIEMs solo estará activo a partir del día 26 de junio a las 17:00h. Las citas que se hayan tomado antes de esa fecha no tendrán validez. Para usar SAPIEMs:

  1. Accede a la página principal de SAPIEMs y lee la información. Haz click en la imagen de SAPIEMs.
  2. Elige primero una fecha. Elige hora. Haz click en ‘Seleccionar fecha y hora’. Recuerda: sólo deberás elegir una fecha y hora. Si intentas elegir más de una, el programa te bloqueará y no podrás continuar con el trámite.
  3. Completa el formulario con tus datos. Recuerda: elige la vía de acceso que se corresponda con tu situación particular. Haz click en ‘Realizar el trámite’.
  4. Recibirás un email con el resguardo de tu trámite (número, fecha y hora elegidas y tus datos).
  5. El día seleccionado, dirígete al Centro con toda la documentación necesaria y con suficiente tiempo de antelación. Sube directamente al Aula 3 y espera tu turno. En breve, habrás formalizado tu matrícula para el Curso 2018-19.

No seas Neandertal. Evoluciona a SAPIEMs.